Оплата
— Отгрузка (выдача) оборудования и запчастей, а также выписка закрывающих документов, производится после 100% предоплаты по выставленному счету.
— По платежкам ничего не отгружаем, только по факту поступления денежных средств на наш счет.
— Оплату пересылки производит получатель, по факту доставки груза в пункт назначения, непосредственно транспортной компании.
— Отгрузка груза в Ваш адрес за счет отправителя (т.е. за наш счет) производится только после ремонта гарантийного оборудования.

Обратите внимание!
Для организаций — плательщиком может быть только та организация, которая указана в счете на оплату. Например: нельзя выписать счет на ООО «Ворота», а оплатить от другого ООО, ИП или частного лица. Тоже самое касается ИП, где нельзя оплатить с личной карты вместо расчетного счета самого ИП. Придется делать возврат средств и оплачивать еще раз. Будьте, пожалуйста, внимательны.

Отгрузка
— По Нижнему Новгороду и Нижегородской области действует только самовывоз оборудования из нашего сервиса.
— В другие регионы отгружаем оборудование и запчасти транспортной компанией Деловые линии за счет получателя.
— Закрывающие и иные документы — мы вкладываем в груз! О чем делаем пометку на коробке с грузом.
— Если Вам необходим другой перевозчик, то Вы можете самостоятельно заказать курьера другой транспортной компании к нам в офис, который заберет Ваш груз и документы. При вызове курьера предварительное согласование с нами обязательно!

Обратите внимание!
Организациям:
— Для получения любого груза самовывозом  — оригинал доверенности или печать органицации обязательно!
— Если от Вас приезжает водитель за грузом, у него также должна быть доверенность в оригинале или печать.
— Никаких путевых листов мы не выдаем, можем только отметить в имеющимся путевом листе прибытие и выбытие.
— Документы на забор груза оформляет заказчик (доверенность, путевой лист).
Частным лицам:
— Для получения груза самовывозом — квитанция о приемке оборудования в ремонт обязательна!

Для всех:
Переоформление с одного лица, сдавшего оборудование, на другое лицо (организацию или частное лицо) производится при наличии доверенности от организации, сдавшей оборудование, или квитанции (для частного лица) и письменного заявления (для организаций печать и подпись в заявлении обязательны), с указанием от кого и на кого переоформляется оборудование, с указанием реквизитов, Ф.И.О. и контактных данных.

По копиям, сканам, электронным демонстрациям на экране — никаких действий не производится.